Exclusão de dados
Última atualização: 29 de setembro de 2026
Veja como pedir a exclusão dos seus dados, conforme o seu caso.
Recebi mensagens de uma empresa pelo WhatsApp
Para parar de receber: responda SAIR em qualquer mensagem. Você é descadastrado automaticamente e não entra em novas campanhas.
Para excluir seus dados: fale com a empresa que enviou a mensagem, que é a responsável pelos seus dados. Se preferir, escreva para contato.lucasgabrielbf@gmail.com informando seu número de telefone e o nome da empresa que enviou a mensagem. Encaminharemos o pedido e daremos suporte à exclusão.
Tenho uma conta na Conecta Lead
Envie um e-mail para contato.lucasgabrielbf@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta", a partir do e-mail cadastrado. Você também pode pedir pelo WhatsApp +55 47 99121-6040.
O que é excluído: dados da conta, credenciais da conta WhatsApp Business conectada, contatos cadastrados, templates, campanhas e histórico de mensagens.
Prazo: confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias, avisando quando terminar. Mantemos apenas o que a lei obrigar.
Remover a conexão com a Meta
Você também pode remover o acesso da Conecta Lead à sua conta a qualquer momento nas configurações de integrações da sua conta empresarial da Meta. Depois disso, a plataforma deixa de acessar seus dados do WhatsApp.
Mais detalhes na Política de Privacidade.